الشروط والأحكام

مرحباً بكم في مطبعة تلا الجزيرة. تُعد هذه الوثيقة اتفاقية مُلزمة بينكم ("العميل") وبين مطبعة تلا الجزيرة ("الشركة")، وهي تحكم استخدامكم لخدماتنا في مجال الطباعة الرقمية والدعاية والإعلان والتغليف. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل التعامل معنا. إن استخدامكم لخدماتنا يعني موافقتكم الكاملة على جميع البنود الواردة أدناه.

1. شروط الاستخدام

يُشترط للتعامل مع مطبعة تلا الجزيرة أن يكون العميل قد بلغ السن القانونية ولديه الأهلية الكاملة لإبرام العقود. نحن نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي سبب نراه مناسباً، خاصة إذا كانت المواد المقدمة تنتهك القوانين أو الآداب العامة في المملكة العربية السعودية. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن دقة وصحة المحتوى (النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم) المقدم للطباعة، ويضمن أنه يمتلك الحقوق القانونية الكاملة لاستخدامه.

2. الحقوق والمسؤوليات

حقوق مطبعة تلا الجزيرة:

• نحن نملك الحق الحصري في جميع التقنيات والعمليات والتصاميم الأصلية التي نطورها.
• نحتفظ بالحق في استخدام الأعمال المكتملة (بعد موافقة العميل) لأغراض العرض في معرض أعمالنا أو لأغراض تسويقية، ما لم يتفق على غير ذلك كتابياً.
• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على قنواتنا الرسمية.

مسؤوليات العميل:

• توفير المواد الفنّية بصيغ مناسبة ودقة عالية كما نوصي.
• الرد على استفساراتنا واستكمال إجراءات الموافقة على التصاميم الأولية في الوقت المتفق عليه لتجنب تأخير التسليم.
• الالتزام بمواعيد سداد الدفعات وفقاً للجدول الزمني المتفق عليه.

3. التسعير والدفع

جميع الأسعار المُقدمة تكون بالريال السعودي وقد تشمل ضريبة القيمة المضافة حسب الأنظمة المعمول بها. الأسعار عرضة للتغيير بناءً على مواصفات المشروع (الحجم، الكمية، نوع الورق، التعقيد). سيتم إصدار عرض سعر مفصل وواضح لكل مشروع. نحن نطلب عادةً دفعة مقدمة (قد تصل إلى 50% من إجمالي القيمة) لبدء العمل، ويجب سداد الرصيد المستحق قبل التسليم أو وفقاً للاتفاق الموقع. للتأكد من الأسعار أو المناقشة في مشروعك، يمكنك الاتصال بنا مباشرة على: +966 53 554 9535.

4. التسليم والجودة

نحن في مطبعة تلا الجزيرة، وبخبرتنا التي تزيد عن عقد من الزمن في سوق الطباعة بالرياض، نلتزم بأعلى معايير الجودة. تواريخ التسليم المتفق عليها هي تواريخ تقديرية ونبذل قصارى جهدنا للالتزام بها. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (كوارث طبيعية، اضطرابات في سلسلة التوريد). يتحمل العميل مسؤولية فحص المنتجات فور استلامها وإبلاغنا بأي عيوب ظاهرة خلال (48) ساعة كحد أقصى، وإلا اعتُبرت المنتجات مقبولة ومطابقة للمواصفات.

5. عام

هذه الاتفاقية تحكمها قوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيُحال إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض. إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتطبيق، فإن ذلك لا يؤثر على صلاحية وكفاءة البنود الأخرى.

شكراً لاختياركم مطبعة تلا الجزيرة شريكاً لكم في عالم الطباعة الرقمية والدعاية والإعلان والتغليف.